Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 mars 2026

BHL GROUP LLC. exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). BHL GROUP LLC. est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles. Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

• Coordonnées : y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les détails de transaction et de paiement.
• Informations du compte : y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations de transaction : y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, achetez, retournez ou échangez.
• Vos communications avec nous : y compris les informations que vous incluez dans vos communications (ex: e-mail au service client).
• Informations sur l’appareil : y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau et votre adresse IP.
• Informations d’utilisation : y compris la façon dont vous interagissez avec les Services.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou communiquez avec nous.
• Automatiquement via les Services : via l’utilisation de cookies et de technologies similaires lorsque vous naviguez sur le site.
• Auprès de nos fournisseurs de services : lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fournir, adapter et améliorer les Services : pour traiter vos paiements, vos commandes, mémoriser vos préférences, organiser les expéditions et faciliter les retours.
• Marketing et publicité : pour vous envoyer des communications promotionnelles ou vous montrer des publicités ciblées.
• Sécurité et prévention de la fraude : pour authentifier votre compte, offrir un paiement sécurisé et détecter les activités frauduleuses.
• Communiquer avec vous : pour vous fournir un service client de qualité.
• Raisons légales : pour nous conformer à la législation en vigueur ou répondre à des procédures judiciaires valides.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers pour des raisons légitimes :

• Avec Shopify et nos prestataires (gestion informatique, traitement des paiements, expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing (pour des publicités ciblées).
• Lorsque vous nous donnez instruction ou consentez à la divulgation.
• Dans le cadre d’obligations légales ou d'une transaction commerciale (fusion, rachat).

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services afin de vous les fournir et de les améliorer. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des mineurs. Si vous êtes le parent d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n’est infaillible. La durée de conservation de vos informations dépend de la nécessité de gérer votre compte, de vous fournir les Services ou de respecter nos obligations légales.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations :

• Droit d’accès : demander l’accès aux informations que nous détenons.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos informations.
• Droit de rectification : demander la correction de vos informations.
• Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos informations.
• Opposition ou restriction du traitement (EEE) : demander de cesser le traitement à certaines fins.
• Retrait du consentement (EEE) : retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez gérer vos préférences de communication en utilisant l’option de désabonnement incluse dans nos e-mails promotionnels. Pour exercer vos autres droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez (notamment aux États-Unis ou au Canada via Shopify). Nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus pour assurer la protection de vos données.